よくあるご質問 | 旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン

FAQ

よくあるご質問

Q.【フェア・見学】会場見学をするにはどうすれば良いですか?
A.随時ブライダルフェアを開催しておりますので、ご希望のフェアにご参加くださいませ。各フェアは予約制となっておりますので、ホームページやメール、お電話などにて
ご予約くださいませ。
Q.【結婚準備】打ち合わせはどこで行うのですか?
A.東京サロン、軽井沢サロンをお選びいただけます。
ドレスフィッティングや装花の打ち合わせ、ヘアメイクリハーサルなども同エリアにて、ご用意ししておりますので、一括してお打合せが可能でございます。
Q.【結婚準備】遠方に住んでいますが、打ち合わせは可能でしょうか?
A.はい、可能でございます。1 度にまとめたお打合せや、専用システムを使用してのお打合せを実施しておりますのでWEB 上やメール・お電話でお打合せを進める事も可能でございます。
Q.【結婚準備】お申し込みには何が必要ですか?
A.披露宴の内金として200,000 円をお預かりいたします。
クレジットカード・現金・お振込みにてお支払いが可能でございます。
お申込み手続きの際は、ご印鑑をご持参ください。
Q.【挙式・披露宴】挙式スタイルにはどのようなものがありますか?
A.牧師に誓うキリスト教式とゲストの皆さまに誓う人前式が執りおこなえます。
神前式ご希望の場合は、近くの神社をご紹介させていただいております。
Q.【挙式】挙式中は列席者が写真やビデオを撮れますか?
A.はい、可能です。
Q.【挙式】人前式の式次第は自分たちで作るのですか?
A.お二人で一からおつくりいただくことも可能です。
また、基本の式次第をご用意させていただきますので、お二人らしくアレンジしていただくこともできます。
Q.【挙式・披露宴】軽井沢で結婚式するなら、どの時期がおすすめですか?
A.四季それぞれに良さがあります。
軽井沢は四季それぞれに良さがあります。
一番人気は緑シーズンですが、赤い絨毯が敷かれた紅葉も大人気です。。また、キャンドルが煌めく冬の幻想的な雰囲気や、新雪の中でのホワイトウェディングも魅力的です。
Q.【挙式・披露宴】少人数の披露宴はできますか?人数は何人からですか?
A.はい。可能でございます。
特別な会場で会食会をお楽しみいただけます。
2名様~22名様まで対応可能な個室がございます。
Q.【挙式・披露宴】高齢のゲストがいるので 移動が心配です。
A.コンパクトな館内で移動距離も短くゲストの負担もございません。
また、エントランスやチャペル前にはスロープもありますので車椅子やベビーカーをご利用のゲストがいてもご
安心ください。
Q.【サービス】宿泊施設は予約できますか?
A.一部の時期を除いて、婚礼優待料金にてご利用頂けます。朝食は、レストランにて、
フランスの小さな村のマルシェを彷彿させる、種類豊富なブレックファストをご用意いたします。
Q.【ゲスト】遠方からゲストがマイクロバスで来るのですが駐車場はありますか?
A.はい。ございます。(無料)
予約制でございますので、バスの種類やバス会社等をご確認の上、ご予約をお願いします。また、バスの手配も可能でございます。
Q.【ゲスト】参列者の方が着替える場所はありますか?
A.はい。男性・女性とも更衣室をにご用意しております。
ご準備はもちろん、お帰りの際や、余興のお着替えなどにもご利用いただけます。
Q.【アクセス】駐車場はありますか?
A.はい。地下と地上に駐車場をご用意しております。
婚礼にご参列のゲストのお客様は無料でご利用いただけます。
Q.【結婚式準備】結婚式までの打ち合わせの回数どれくらいですか?
A.一般的には3~4回行いますが、遠方在住のお客様はまとめて行うケースもございます。
Q.【ゲスト】列席者の着付けやヘアセット 衣裳のレンタルはできますか?
A.もちろん可能です。
人数とお名前を頂けましたら、担当プランナーより事前に着付けの時間をご案内致しますのでご安心ください。
また、お近くのドレスショップでのご試着も可能ですが、サイズのみお伺いしてご用意することも可能でございます。
Q.【費用】ゲストの交通費や宿泊費は 負担した方がよいでしょうか?
A.「負担をしなければいけない」という決まりはありません。
ゲストとの関係性やお二人の予算を考慮しながら可能な範囲でご負担されています。
<一部負担>
親御様には感謝の気持ちをこめて宿泊費をお二人で負担するが、ご友人様はお車代のみ負担するという方が殆ど。
ちなみにお車代は交通費往復分の半額が一般的です。

<負担なし>
旅行感覚で「来られる人は来て」と気軽にご招待される方も増えています。
Q.【お料理】子供用の料理の用意はありますか?
A.はい、ございます。
幼児や小学生等、まだ小さく大人のコース料理が食べられないお子様向けにアレンジされた料理をご用意いたします。
Q.【衣装】お色直しで和装を着る事はできますか?
A.はい、可能です。様々な種類の和装を取り揃えてあります。
また、ヘアメイクも「日本髪かつら」「洋髪」のどちらかを自由にお選びいただくことが可能です。
Q.【衣装】衣装の持ち込みはできますか?
A.はい、可能です。
ただし、その場合は持ち込み料をご負担いただきますがご了承ください。
Q.【挙式・披露宴】ペットも参加しての挙式はできますか?
A.挙式会場、中庭までご参加いただけます。また提携のペットシッター・ホテルがございますので、ご案内させていただきます。詳しくはHPの「FAQ(よくある質問)」に記載しております。
Q.【フェア・見学】ブライダルフェア以外の日でも相談・見学できますか?
A.はい、可能です。火曜日(祝日除く)が定休日となっておりますが、それ以外の平日も含め、随時ご相談を承っております。
挙式・ご披露宴会場がご案内できない場合もございますので、できるだけご予約をお勧めいたします。
曜日限定で予約制で行っている相談会や見学会もございますので、ぜひご利用ください。
Q.【フェア・見学】平日に会場見学はできますか?
A.はい、可能です。定休日:火曜日(祝日除く)以外でしたら、平日でも承っております。
会社帰りにゆっくりご見学してください。(祝祭日の場合は定休日でも会場見学をご案内しております。)
Q.【フェア・見学】披露宴での料理の試食はできますか?
A.はい、可能です。
フェアの内容によって、料理のご試食をご用意しております。
Q.【フェア・見学】お見積りを出していただきたいのですが?
A.ご結婚式はひとつとして同じものはございません。
完全オーダーメイドのウェディングプランをご用意させていただいておりますので、お客様のご要望をお伺いしたうえで具体的なご提案し、お見積りをご提出させていただきます。
お電話でご要望をお伺いすることも可能な場合がございますので、ぜひお問い合わせください。
Q.【フェア・見学】相手が忙しくて二人で見学に行くのが難しいのですが一人でも見学はできますか?
A.お一人でご参加される方もいらっしゃいますので、ご遠慮なくお越しください。
また、ご友人やご家族の方と来館される方もいらっしゃいます。
Q.【結婚式準備】二人の思い出の品物を、引出物・引菓子として持ち込む事はできますか?
A.はい、可能です。
ただし、その場合は持ち込み料をご負担いただきますがご了承ください。
Q.【お料理】お料理にこだわりたいのですが、料理はどのようなスタイルになりますか?
A.信州の食材をふんだんに使用した国内外を問わず”その時の選りすぐり”を使った「スタイリッシュフレンチ」。
四季折々の風情を感じながら五感で料理をお楽しみいただけます。”料理を通してすばらしい未知の体験を”との想いを込めてご用意いたします。
ご試食会もご案内しておりますので、ご試食をしながらおふたりのご結婚式のお料理を決めていただけます。
Q.【お料理】食物アレルギーのゲストがいるのですが?
A.ご安心ください、事前にご相談いただければ、大人の方・お子様関係なく、該当の食材を省いてシェフが調理いたします。
アレルギーがある食べ物や、お医者様から止められている食べ物等、ご相談ください。
Q.【結婚式準備】費用負担を減らす方法はありますか?
A.<1>オフシーズンや平日をチョイス・
同じ内容でも結婚式費用が抑えられるだけでなく、宿泊費も安くなるのでお得です。

<2>友人様のご宿泊はコテージをご紹介。
皆でコテージに泊まって夜通し楽しんで頂ける一般的なホテルと比較すると宿泊費も抑えることも可能です。